个人档案中记录一个人的人生轨迹的主要依据，里面存放了一个人的主要学习经历、政治面貌、资历等方面的重要信息，是具有法律效用的。在办理上海居住证积分的时候，人才服务中心也会以个人档案中的材料，为审核的重要依据。

所以只要是办理上海居住证积分，那么离不开调档或者是阅档这一步。那么如果个人档案出了问题，该怎么才能解决呢？

什么是调档和阅档

人才服务中心调档或阅档，都只是为了查看档案袋里面的材料和申请人所提供的材料是否匹配。

调档是指申请人的个人档案在外省市，需要通过机要的方式，寄送到上海的区人才服务中心。

阅档指的是申请人的个人档案在上海市内，可以直接寄送到区人才服务中心。

档案存放的地点，对于上海居住证积分的办理时间也有影响。档案存放的越近调档所花费的时间越短，办理积分需要的时间就越短。

档案存放的地点越偏远，档案调档到上海花费的时间越多，上海居转户积分办理，花费的时间自然也就多了。

办理上海居住证积分个人档案怎么调档

1、先了解自己的个人档案具体存放的地点、机构的名称、电话、邮编等信息。

2、去人才服务中心提交材料的时候，窗口的工作人员会询问申请人的档案存放地点、机构名称等信息，然后开具一式两份的调档函。

3、申请人携带调档函去档案存放点，申请调档。

4、档案存放的单位同意调档之后，会通过机要的形式，将申请人的档案寄送到，申请人提交积分材料的区人才服务中心。

5、人才服务中心收到申请人的档案之后，就开始进行材料的核实了。

提示：办理完上海居住证积分之后，申请人如果没有要求，那么个人档案一般会免费的存放在上海的区人才服务中心。

个人档案问题一、学历档案丢失怎么办

去丢失了的学历的原毕业院校，申请补办，要求重新开具一张学历证明。

如果原毕业学校换校名了，或者是与其他学校合并、不存在等情况，可以直接去学校所属的教育局开具学历证明。

注意：学历档案或者是毕业证等材料丢失了，只要重新补开证明就可以了，千万不用去伪造材料，一旦被发现就属于添加虚假材料，在近3年都无法办理上海居住证积分。

个人档案问题二、不知道档案在哪里 

个人档案一般存放在以下3个地方。

1、户籍地的人才服务中心（这个是可能性最大的）

2、已经调入上海了，存放在上海某区县的人才服务中心。

3、存放在工作单位，有些单位是有档案的保管权限。

4、毕业学校。

如果这几个地方都没有存放自己的档案的话，那就只能申请补档了。

个人档案问题三、档案在自己手上

档案存放在个人手里，一旦因为好奇拆开了档案袋，那么在拆开之后档案就会立刻失效，人才服务中心也是不会接受的。

即使没有拆开，也会因为长时间的保存在个人手里，而导致档案变成死档。

实有正确的作法是，及时的将档案送至户籍地的人才服务中心，建立档案。

个人档案问题四：缺少工作档案

工作阶段：各工作单位离职证明/上海为退工单/解除劳动关系证明【必须】、转正定级表，可能含有评定专业技术职务申报表（评审职称）、资格考试合格人员登记表（职业资格考试）、事业单位其他考核表。

提示：
1、上海要求必须有：外地最后一个单位的《离职证明/退工单/解除劳动关系证明》以及上海工作期间的全部《离职证明/退工单/解除劳动关系证明》。

2、以职称和国家职业资格证书（技师）申报的还必须有《评定专业技术职务申报表》（评审职称）或《资格考试合格人员登记表》（职业资格考试）。

3、特别注意：外地最后一个单位的《离职证明/退工单/解除劳动关系证明》 上面反映的离职日期不能早于在上海首次办理社保（招工）的日期。

上海居住证积分档案问题五：前置档案缺失

很多家长都已经读完本科了，但是没有高中学历。遇到这种情况就比较麻烦了。最好的办法就是重新按顺序就读学历。

提醒：
有很多的朋友因为不想重新就读一遍学历了，所以就选择通过伪造证书来办理，如果被查到，影响后续的积分办理。

个人档案的调阅是办理积分，必须会有的一步，针对档案可能会出现的问题，并且解决，这样才能成功的办理积分。